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正品保证
LooStyle / 2017-10-26

LooStyle商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。

 

一、什么是"正品保障"服务?

 

在LooStyle购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,

并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

 

二、买家提出"正品保障"赔付申请的条件

 

1.买家提出赔付申请所指向的商家是LooStyle;

2.买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;

3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及LooStyle规则的规定。

4. 买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;)

 

三、"正品保障"赔付申请流程

 

1.在满足上述申请条件的前提下,买家可在"我的订单"页面通过"申请退款/申请售后"选择"收到假货"的退款原因,向LooStyle发起"正品保障"赔付申请并提供相关有效凭证。

2.在收到买家"正品保障"赔付申请后,LooStyle有权根据实际情况要求交易双方提供必要证明进行确认及判定

3.当LooStyle根据相关规则判定买家"正品保障"赔付申请成立,LooStyle将从商家的保证金中划扣相应金额退还买家。

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